自2020年初新冠疫情爆发以来，全球旅游业遭受重创，国内旅游市场也面临前所未有的挑战。作为岭南控股旗下核心企业，广之旅的国内分支机构在疫情冲击下迅速调整策略，通过多维度创新实现逆境突围。

一、灵活应对市场波动，优化产品结构

面对出行限制和消费者信心波动，广之旅国内分支及时收缩长途跨省旅游业务，转而深耕周边游、本地游市场。推出“微度假”“乡村体验”等主题产品，结合自然风光与文化元素，满足游客对安全、便捷、深度的需求。同时，依托数字化平台，开发预售、团购等模式，缓解现金流压力。

二、强化卫生安全标准，重塑消费者信任

广之旅严格执行疫情防控指南，从车辆消毒、酒店选择到导游培训，全面升级卫生管理。通过透明化宣传和客户反馈机制，逐步恢复市场信心。许多分支机构还与保险公司合作，推出“疫情无忧险”，进一步降低游客顾虑。

三、加速数字化转型，拓展线上渠道

疫情期间，广之旅国内分支大力投入线上平台建设，通过直播带货、虚拟体验等方式吸引流量。例如，部分分公司联合网红导游开展“云旅游”直播，既维持品牌热度，也为后续线下复苏蓄力。开发定制化小程序，提供一键预订、电子合同等服务，提升用户体验。

四、深耕细分市场，挖掘新增长点

针对家庭游、银发族等特定客群，广之旅设计差异化产品，如亲子自然教育营、康养旅游路线等。同时，加强与地方政府、景区合作，开发红色旅游、非遗文化游等特色项目，拓宽收入来源。

五、展望未来：韧性中寻找机遇

尽管疫情反复带来不确定性，但广之旅国内分支通过上述举措，逐步稳住了业务基本盘。后疫情时代，企业将进一步融合“旅游+健康”“旅游+科技”理念，推动产品迭代与服务升级。正如广之旅某区域负责人所言：“挑战也是转型的催化剂，我们正从传统旅行社向综合旅游服务商迈进。”

岭南控股广之旅的国内分支机构在疫情中展现了强大的应变能力与创新精神。通过产品优化、安全升级、数字化赋能和细分市场开拓，不仅缓解了短期压力，更为长期发展奠定了坚实基础。这份“逆境求变”的经验，或将为整个行业提供宝贵借鉴。